Intermedia Unite bietet eine Cloud-Kommunikationslösung mit unternehmensgerechten Funktionen, um den sich ständig ändernden Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht zu werden. Ihres Unternehmens.
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Vorkonfigurierte Telefone verbinden sich mit dem funktionsreichen Unite-Dienst, egal wo sie angeschlossen sind. angeschlossen sind.
Mit der Unite Desktop App können Benutzer direkt von ihrem Mac aus Anrufe tätigen, chatten, Videokonferenzen abhalten oder daran teilnehmen und Dateien austauschen. Videokonferenzen und die gemeinsame Nutzung von Dateien direkt von ihrem Mac oder PC aus.
Wechseln Sie nahtlos zu jedem Apple- oder Android-Gerät mit der Unite Mobile App.
Steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und verbessern Sie das Kundenerlebnis durch den Zugriff auf erweiterte, in Unite integrierte Anruffunktionen.
Sicheres, produktives, effizientes und intelligentes Arbeiten von von jedem Ort aus und bauen gleichzeitig engere Kundenbeziehungen auf
Bleiben Sie in Verbindung, egal wo sich Ihr Büro befindet. Mehr als 100 Funktionen, darunter HD-Voice und unbegrenzte Anrufe im Inland und in bis zu 31 Länder.
Sichere 720p-HD-Audio/Video-Meetings in einem Konferenzraum oder aus der Ferne mit Bildschirmfreigabe, interaktiven Präsentationstools und einem intelligenten virtuellen Assistenten.
Trennen Sie sich von Ihrem Posteingang. Kommunizieren Sie mit Ihren Kollegen in Echtzeit über den Einzel- und Team Chat.
Sichere gemeinsame Nutzung und Zusammenarbeit von Dateien von jedem Ort aus. Vollständige Dateiverwaltung einschließlich Sicherung und Wiederherstellung in Echtzeit.
Verbinden Sie Kunden sofort mit dem richtigen Ansprechpartner. Automatische Begrüßung sowie schnelle und effizienter Anrufweiterleitung basierend auf Ihren Geschäftszeiten.
Stellen Sie sicher, dass Kunden Ihre Mitarbeiter schnell und effizient erreichen. Leiten Sie eingehende Anrufe an bestimmte Teams weiter, die für die Beantwortung der Anrufe mitverantwortlich sind.
Informieren Sie sich in Echtzeit über den Arbeitsstatus Ihrer Teammitglieder. Echtzeit-Benachrichtigungen wie Verfügbar, Nicht verfügbar, Beschäftigt, und mehr.
Steigern Sie die Effizienz bei Kundeninteraktionen. Integrieren Sie Sprach-, Video-, Messaging- und Contact-Centre-Funktionalitäten.
Hochentwickelte Tools zum Einbinden, Anpassen und Verwalten von Benutzern, Diensten und Geräten über ein einem einzigen, benutzerfreundlichen Portal.
Verwertbare Erkenntnisse als Grundlage für Verwaltungsentscheidungen. Gewinnen Sie Einblicke in die Mitarbeiter- und System und Systemqualität mit intelligenten Echtzeit-Analysen.
99,999 % Service-Zuverlässigkeit, unterstützt durch SLAs und unseren 24/7 J.D. Power-zertifizierten* technischen Support mit Experten, die per Telefon oder Chat erreichbar sind.
Schützen Sie Ihre Anrufe und Daten mit der sicheren Technologie von Intermedia, der Einhaltung von Industriestandards und Datenschutzrichtlinien.
* Anerkannt für die Bereitstellung eines "herausragenden Kundendienstes Erfahrung" im Bereich Assistierter Technischer Support.
Integrieren Sie das fortschrittliche Cloud-basierte Telefonsystem von Unite direkt in Microsoft Teams - eine zusätzliche Teams Phone-Lizenz ist nicht erforderlich.
Konsolidierung der Kommunikations- und Kollaborationstools in der Teams-App, um die Komplexität zu reduzieren und die Benutzererfahrung zu vereinfachen.
Optimieren Sie die Anrufbearbeitung und verbessern Sie die Kommunikation mit Funktionen wie Anrufwarteschlangen, Monitor, Flüstern und Barge direkt in Teams.
Profitieren Sie vom außergewöhnlichen Support von Intermedia, einem zuverlässigen Microsoft Gold Partner und von JD Power zertifizierten Marktführer im Bereich Unified Communications.
Erfassen Sie die Unite-Anrufe, -Besprechungen und -Chats Ihres Unternehmens auf sichere Weise und stellen Sie sicher, dass die Informationen jederzeit leicht auffindbar sind mit Intermedia Archivierung.
Intermedia Archiving lässt sich nahtlos in Unite integrieren und erfasst automatisch Chats, Sprachdaten und Meetings, ohne dass ein Verwaltungsaufwand oder eine Benutzeraktion erforderlich ist.
Indiziert sowohl Inhalte als auch Metadaten, so dass Benutzer auf Millionen von Dateien zugreifen und die Suche verfeinern können mit Dutzenden von Eigenschaften verfeinern können, um in Sekundenschnelle Ergebnisse zu erhalten.
Intermedia Archiving wurde für Unite entwickelt und ist in wenigen Minuten einsatzbereit, mit allem, was benötigt wird, um die konforme Aufbewahrung von Unite-Kommunikation zu ermöglichen.
Unterstützt die Einhaltung von MiFID II, GDPR und anderen Vorschriften.
Unser preisgekrönter technischer Support ist 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr für Sie da.
Unser Cloud ConciergeTM -team erstellt einen maßgeschneiderten Plan, der Ihrem Zeitplan entspricht und Ausfallzeiten minimiert.
Intermedia hilft Ihnen, sich auf das zu konzentrieren, was wirklich wichtig ist - die Wertschöpfung in Ihrem Unternehmen.
Intermedia macht es mir leicht, auf meinen Kundenstamm mit veralteten Telefonanlagen zuzugehen und ihnen zu zeigen, wie flexibel, sicher und zuverlässig ein cloudbasiertes Telefonsystem sein kann.
MICHAEL SACHSHinweis: Als Partner von Intermedia müssen Sie in den Vereinigten Staaten, Kanada, Europa oder Großbritannien ansässig sein, um unsere UCaaS-, CCaaS- oder Voice/SIP-Trunking-Dienste weiterverkaufen zu können.
