INTERMEDIA®
ARCHIVING
Sichern Sie Ihre Intermedia Unite- und Contact Center-Telefonate, Meetings, Chats und vieles mehr und stellen Sie sicher, dass die Informationen jederzeit leicht zu finden sind, wenn sie benötigt werden.
Partner werden Finden Sie einen lokalen Partner
Erfassen und sichern Sie Inhalte wie Anrufe, Meetings, Chats und Kundeninteraktionen, um sicherzustellen, dass Ihre Kommunikation an einem Ort aufbewahrt wird.
Leistungsstarke, kontextbezogene Suche zum schnellen Auffinden von Mitarbeiter- und Kundengesprächen, wenn Sie sie benötigen.
Erleichtert die Einhaltung interner Governance- und gesetzlicher Vorschriften für Aufbewahrung, Abruf und Sicherheit.
Die Daten werden im Ruhezustand und bei der Übertragung verschlüsselt, und die Multifaktor-Authentifizierung schützt die Daten vor dem Zugriff durch unbefugte Benutzer.
Automatisches Speichern, Suchen und Abrufen Ihrer wichtigen Geschäftskommunikation.
Die Daten werden im Ruhezustand und bei der Übertragung verschlüsselt, und die Multifaktor-Authentifizierung schützt die Daten vor dem Zugriff durch unbefugte Benutzer.
Indiziert sowohl Inhalte als auch Metadaten, so dass Benutzer auf Millionen von archivierten Dateien zugreifen und die Suche anhand von Dutzenden von Eigenschaften verfeinern können, um in Sekundenschnelle Ergebnisse zu erhalten.
Intermedia Archiving wurde für Unite und Contact Centre entwickelt und ist in wenigen Minuten einsatzbereit. Es enthält alles, was Sie für eine konforme Archivierung Ihrer Kommunikation benötigen.
Bewahrt einen reichen Fundus an institutionellem Wissen, um informiertere, effizientere, produktivere und intelligentere Organisationen zu ermöglichen.
Entlasten Sie Ihre Betriebs-, Compliance- und Rechtsteams durch schnelle, leistungsstarke Such- und Abruffunktionen.
Unterstützt HIPAA-, FINRA- und MiFID II-Compliance-Programme mit optionaler manipulationssicherer WORM-Medienspeicherung zur Einhaltung von SEC Rule 17a-4.
Die Archivierung erfüllt die Anforderungen an die Datenresidenz und unterstützt flexible Implementierungen mit Rechenzentren in den USA, Kanada und Europa.
Sie können Telefon- und Messaging-Daten so lange speichern, wie es für Ihr Unternehmen erforderlich ist, mit Aufbewahrungsoptionen von bis zu zehn Jahren.
Die Daten werden sicher hochgeladen und bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt, wobei eine mehrstufige Authentifizierung den Zugriff schützt und den Export auf autorisierte Benutzer beschränkt.
Stehen Sie vor der Herausforderung, Informationen aus vergangenen digitalen Konversationen schnell zu finden? Sind Sie in einer regulierten Branche tätig? Hätten Sie gerne eine vollständigere Aufzeichnung Ihrer Geschäftsvorgänge? Sehen Sie sich das Video an und erfahren Sie, wie Intermedia Archiving Ihnen hilft, wichtige Geschäftsinformationen zu finden, wenn Sie sie brauchen.
Durch die enge Integration mit Unite und Contact Centre wird sichergestellt, dass die Daten mit voller Integrität erfasst, archiviert und gespeichert werden.
Durchsuchen Sie gespeicherte Anrufe, Besprechungen, Chats und Kundeninteraktionen nach Absender, Empfänger, Anlagentyp usw., um sie schnell wiederzufinden.
Unterstützt die Einhaltung von FINRA, HIPAA, GDPR und anderen Vorschriften.
"Wir haben uns die Angebote der Branche angesehen und festgestellt, dass die cloudbasierte Lösung von Intermedia uns mehr Autonomie und Flexibilität bietet."
Tara SomersetHinweis: Als Partner von Intermedia müssen Sie in den Vereinigten Staaten, Kanada, Europa oder Großbritannien ansässig sein, um unsere UCaaS-, CCaaS- oder Voice/SIP-Trunking-Dienste weiterverkaufen zu können..
